Häufig gestellte Fragen

Was ist die Mission von Winterhart?

Winterhart versteht sich nicht als klassische Kleidermarke, sondern als Plattform wo Künstler:innen verdienen und wachsen, sowie Kunden einzigartige Funde machen können. Die Mission ist es, kreativen Menschen eine Bühne zu geben, auf der sie ihre Designs einreichen, sichtbar werden und fair am Verkauf beteiligt sind. Kund:innen können gezielt Künstler:innen unterstützen, neue Talente entdecken und Produkte mit echter Bedeutung kaufen. Winterhart übernimmt dabei Produktion, Druck und Versand und schafft so eine risikofreie Umgebung für Künstler.

Was ist ein IKIGAI?

Durch das Buch „How to IKIGAI“ von Tim Tamashiro bin ich auf das Konzept von IKIGAI gestossen. Es ist ein uraltes, japanisches Konzept und besagt, dass jeder Mensch ein individuelles IKIGAI besitzt. Das ist eine Tätigkeit, in der du gut bist, die du mit liebe machst, die einen Nutzen für deine Mitmenschen trägt und wofür du belohnt werden kannst. Wenn du weisst welche Tätigkeit dein IKIGAI ist und du dem oft nachgehst, kann das der Schlüssel zu einem glücklichen Leben sein. Klingt erstmal so logisch, dass man denken könnte, dass macht doch jeder schon intuitiv so. Jedoch denke ich, viele Leute neigen dazu den bequemeren Tätigkeiten nachzugehen und ihr IKIGAI bleibt verborgen.

 

Was kann Ich von Winterhart Kleidung erwarten?

Ich verwende nur qualitative Textilien. Die Shirts sind aus 100% biologisch angepflanzter Baumwolle und die Hoodies bestehen zu 70% aus Baumwolle und 30% aus recyceltem Polyester. Die blanken Kleidungsstücke bedrucke ich dann bei mir Zuhause mit einer sehr hochwertigen Maschine und arbeite mit viel Stolz für Präzision. Für jedes Winterhart Produkt spende ich 1.5 Fr. an die Stiftung „Menschen für Menschen“ und bereinige dabei den entstandenen Co₂-Fussabdruck um ein Vielfaches. Versand ist Inklusive (nur Schweizweit). Ich gebe dir ausserdem eine Geldzurückgarantie und bezahle den Rückversand, falls du nicht zufrieden bist.

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung habe?

Aktuell kann ich Bestellungen gut innerhalb einer Woche produzieren und versenden. Der Versand dauert normalerweise etwa zwei bis drei Tage. Falls es doch zu grösseren Verzögerungen kommen sollte, werde ich dich per Mail informieren.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Wenn dir eines der bestellten Textilien nicht passen sollte, kannst du diese gerne zurücksenden. Ich biete dir sowohl einen Umtausch als auch eine Erstattung des Kaufbetrags an. Sollte dir dein bestellter Artikel nicht passen, oder nicht gefallen, schreibe mir gerne eine Nachricht und wir finden selbstverständlich eine Lösung

 

Wie wasche ich das Produkt am besten?

Ich empfehle eine Wäsche der Kleidungsstücke bei maximal 30 Grad, ohne Weichspüler, kein Trockner und bügeln nur auf links. Damit garantierst du die längst mögliche Strahlkraft aller Textilien und Veredelungen.

 

Retouren

Du hast das Recht, die Ware binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware zugestellt wurde.
Wenn dir das Produkt nicht gefällt, werde ich dir den Kaufpreis Rückerstatten und übernehme die Rücksendekosten.

Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du mich über die E-Mail-Adresse: winterhartdesign@gmail.com